Здесь собраны ответы на самые частые вопросы о работе системы AirsoftCRM.
Для записи на игру перейдите в наш Telegram-бот. В главном меню выберите раздел "🚩 Полигоны и Игры", укажите свой город и выберите нужный полигон. Вы увидите актуальное расписание игр, количество свободных мест и цену. Нажмите на игру, введите свой позывной и количество человек — организатор моментально получит вашу заявку!
Когда вы сдаете привод в мастерскую-партнер AirsoftCRM, мастер выдаст вам уникальную ссылку (или попросит перейти в Telegram-бот). После простой привязки профиля вы сможете проверять статус ремонта по кнопке "🔍 Статус приводов". Бот также автоматически пришлет уведомление, когда привод будет готов к выдаче.
При записи на игру через Telegram-бот система обязательно спросит вас: "Нужен ли прокат снаряжения?". Просто ответьте "Да", и организатор свяжется с вами для уточнения деталей бронирования комплектов.
Зайдите в Личный кабинет организатора. На вкладке "Расписание игр" нажмите кнопку "Создать игру". Укажите дату, точное время (например, 10:00 - 15:00), название сценария, стоимость и лимит мест. Как только вы нажмете "Сохранить", игра моментально появится в Telegram-боте для всех игроков вашего города.
Система AirsoftCRM обладает защитой от переполнения. Если вы установили лимит (например, 50 человек), бот будет показывать счетчик [👥 45/50]. Как только лимит будет исчерпан за счет подтвержденных заявок, бот перестанет принимать новые записи и уведомит игроков, что мест больше нет.
Когда игрок записывается через бота, вы получаете мгновенное уведомление в Telegram. Перейдите во вкладку "Заявки игроков" в личном кабинете. Найдите заявку со статусом "Ожидает" и нажмите "Принять". Игроку сразу же улетит радостное уведомление в Telegram, а его место спишется из общего лимита игры.
В вашем Личном кабинете на ПК нажмите "Добавить клиента", введите его имя/позывной и номер телефона. После этого появится кнопка "Скопировать ссылку Telegram". Отправьте эту ссылку клиенту. Когда он по ней перейдет, его профиль навсегда свяжется с вашей мастерской.
В Личном кабинете мастерской перейдите в раздел заказов, выберите нужный магазин из выпадающего списка, впишите название детали и количество. Заявка уйдет напрямую в дашборд магазина, а статус ("В обработке", "Отправлен") будет обновляться у вас в реальном времени.